Расторжение договора, возврат денежных средств

Строительная компания выстроила дом, который признан негодным, согласно заключению экспертов. Добровольно возвратить деньги застройщик не пожелал. В судебном порядке с ответчика взысканы основная сумма, %, моральный вред, судебные издержки, штраф. В результате сумма возросла более чем в 2 раза


пример судебной практики бюро (на стороне истца)

Исковое заявление о расторжении договора бытового подряда

В Преображенский районный суд города Москвы

107076, г.Москва, 2-я улица <ФАМ1>,  д. XXX

________________________

Истцы: <ФИО>

адрес: г.Москва,<адрес>, к. XXX

(копия паспорта в приложении №10)

в лице представителя по доверенности

Маковоз <ФИО>

ООО Юридическое Бюро «<ФАМ2> и Партнеры.рф»

адрес для корреспонденции: 105187, г.Москва,<адрес>

тел: 8 (495) 74-996-74

 

Ответчик: ООО «<ИМЯ>»

ИНН\КПП   0000000/000000

адрес: 109428, г.Москва, Рязанский пр,0000 к. XXX

 

 

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

- о расторжении договоров бытового подряда

- взыскании оплаченных по договору денежных средств

- взыскании неустойки (пени)

- взыскании убытков

- взыскании компенсации за причинение морального вреда

- взыскании расходов

1

10 августа 2012 года между ООО «<ИМЯ>», в лице генерального директора <ФИО3>, и физическим лицом, гр.<ФИО>, заключен договор бытового подряда № Р 10.01.08.2012.

08 августа 2013 года между ООО «<ИМЯ>», в лице генерального директора <ФИО3>, и физическим лицом, гр.<ФИО> заключен договор бытового подряда № Р 8.08-2013.

Договор бытового подряда от 08 августа 2013 года является обязательным по отношению к договору от 10 августа 2012 года, так как включает достройку крыльца, установку дверей, окон, иное; в соответствии с проектом являющимся приложением к договорам от 10 августа 2012 года и от 08 августа 2013 года.

Согласно предмета договоров от 10 августа 2012 года и от 08 августа 2013 года (п.1.1) Подрядчик обязуется выполнить работы, в установленные сроки, по строительству индивидуального жилого дома из бруса, а Заказчик принять и оплатить работы.

Цена договоров с учетом приложений и дополнений равна 1 105 000 (один миллион сто пять тысяч) рублей, 97 000 (девяносто семь тысяч) рублей, 184 590 (сто восемьдесят четыре тысячи пятьсот девяносто) рублей. Всего 1 386 590 (один миллион триста восемьдесят шесть тысяч пятьсот девяносто) рублей.

Всего внесено в кассу организации:

                                                      8 600 рублей – 10.08.2012 года,

            36 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                     30 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                    570 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                      15 000 рублей - 10.08.2012 года,

                                                    155 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                     20 000  рублей – 10.01.2013 года,

                                                      32 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                     146 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                      33 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                        8 500 рублей – 10.08.2012 года,

                                                      35 000 рублей – 10.08.2012 года,

                                                     109 000 рублей – 01.09.2012 года,

                                                        5 000 рублей – 10.08.2012 года,

            120 000 рублей – 08.08.2013 года,

              64 590 рублей - 08.08.2013 года.

Всего: 0 000 000 рублей.

 

01 сентября 2012 года подписан промежуточный Акт приема-передачи с замечаниями (по договору от 10.08.2012 года)

24 января 2013 года не подписан Акт приемки завершенного объекта Заказчиком, Подрядчику указано на необходимость исправить существенные недостатки – повторно (по договору от 10.08.2012 года).

Таким образом, до настоящего времени существенные недостатки исполнителем не устранены.

                                                

Статья 730 ГК РФ. Договор бытового подряда

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статья 702 ГК РФ.  Договор подряда

2. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Статья 721 ГК РФ. Качество работы

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. (Аналогичные нормы предусмотрены ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей")

Статья 723. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Статья 737. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав.

           

03 июля 2014 года гр.<ИМЯ> заключила договор № 0703 о проведении технической строительной экспертизы. По результатам экспертизы установлено, что в связи с нарушением при строительстве объекта <ИМЯ> и ГОСТов, данное строение экспертом оценивается как недопустимое состояние – это значит, категория технического состояния конструкций или здания и сооружения в целом, характеризующуюся снижением несущей способности и эксплуатационных характеристик, при котором существует опасность для пребывания людей и сохранности оборудования. Эксперт указал, что для устранения критических дефектов требуется полная разборка дома и выполнение заново строительно-монтажных работ, в том числе устранение дефектов фундамента, цоколя, бетонной отмостки. Использованные при строительстве дома материалы не пригодны для повторного использования.

Учитывая изложенное и в соответствии с п.3 ст.723 ГК РФ Заказчик предложила путем предъявления претензии 04 августа 2014 года:

- вернуть денежные средства, внесенные в счет стоимости работ и материалов в размере 1 387 690 рублей,

- демонтировать некачественно возведенный дом, отмостки, фундамент и вывезти весь строительный мусор, бытовку с участка либо оплатить работу третьих лиц суммой в размере 350 000 рублей.

Генеральный директор ООО «<ИМЯ>» <ФАМ3> П.С. приехал на участок для получения претензии 04 августа 2014 года, претензию принял, но подпись о принятии поставить на экземпляре Заказчицы отказался, при этом просил направить ему электронной почтой. <ИМЯ> Л.Г направила претензию, получила письмо об ознакомлении с претензией. Однако ответа и перечисления денежных средств до настоящего времени не последовало.

2

Согласно ст.31 Закона О Защите прав потребителя, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 настоящего Закона (п. 3).

В силу п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

                                                   0 000 690 рублей\100 х 3% = 00 000,7 рублей

С 15.08.2014 по 10.09.2014 = 16+10 = 26 дня х 41 630,7 руб = 0 000 000,2 (один миллион восемьдесят две тысячи триста девяносто восемь) рублей 20 копеек

Сумма неустойки (пени) с 14.08.2014 года по дату предъявления искового заявления равна 1000 000,2 рублей, которые необходимо, считает истица, взыскать с ООО «<ИМЯ>».

3

Из ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Гр.<ИМЯ> Л.Г молодая мама, имеющая малолетнего ребенка, купила земельный участок и вложила все имеющиеся средства в застройку дома заключив договор с ООО «<ИМЯ>». Рассчитывала, что уже летом 2013 года сможет отдыхать с ребенком за городом. В результате нет денег, нет дома, нет отдыха. На участке возвели объект, который невозможно достраивать и невозможно снести. Пользоваться участком по назначению так же нельзя. Строители от ООО «<ИМЯ>» оставили, кроме того, строительный мусор и бытовку. Все это с 2012 года причиняет гр.<ИМЯ> Л.Г нравственные страдания, которые выражены в обиде, унижении, стрессе за некачественно оказанные услуги, так как приходится постоянно обращаться в ООО «<ИМЯ>» и получать отговорки, отмашки, нежелание выполнить установленную договором и оплаченную работу качественно. Все это со временем вызывает и физические страдания, которые выражаются в головных болях (что подтверждается медицинскими документами, бесконечными обращениями за медицинской помощью), отсутствии сна, аппетита и др. Гр.<ИМЯ> Л.Г считает, что причиненный ей моральный вред может быть компенсирован денежной суммой в размере 50 000 рублей.

4

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы.

Под убытками понимаются, в частности, расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) (пункт 2 ст. 15 ГК РФ).

В претензии ответчику предложено демонтировать до 14.08.2014 года некачественно возведенное строение, отмостки, фундамент и вывезти весь строительный мусор с участка либо оплатить стоимость перечисленных работ для привлечения третьих лиц.

Ответа на претензию не предоставлено, следовательно стоимость работ (убытки) в размере 350 000 рублей, необходимо взыскать с ответчика.

5

В соответствии со ст.88, 94, 95, 100 ГПК РФ, гр.<ИМЯ> Л.Г

- оплатила услуги эксперта в размере 00 000 рублей, которая подлежит взысканию с ООО «<ИМЯ>».

- оплатила юридические услуги на сумму 00 000 рублей, которая подлежит взысканию с ООО «<ИМЯ>».

 

На основании изложенного и в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (<ИМЯ>. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и <ФАМ4>., <ИМЯ>. в силу с 01.07.2014),  п.2, п.3, ст.17,  руководствуясь ст.131-132 ГПК РФ,

<ИМЯ>:

1. Расторгнуть договор № Р 10.01.08.2012. от 10 августа 2012 года между ООО «<ИМЯ>» и гр.<ФИО>,

2. Расторгнуть договор № Р 8.08-2013 от 08 августа 2013 года между ООО «<ИМЯ>» и гр.<ФИО>,

3. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> оплаченные по договорам денежные средства за работы и строительные материалы, на общую сумму 0 000 000,00 рублей,

4. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр. <ФИО> общую сумму неустойки (пени) в размере 0 000 000 рублей 00 копеек,

5. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму убытков в размере 000 000 рублей, за демонтаж, вывоз строительного мусора и бытовки,

6. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> компенсацию за причиненный моральный вред в размере 00 000 рублей,

7. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму произведенных расходов в размере 00 000  рублей,

8. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму расходов в размере 00 000 рублей.

Всего взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму в размере 0 000 000 рублей 20 копеек.

 

Приложения (копии):

1. Договор № Р 10.01.08.2012 от 10 августа 2012 года,

2. Договор № Р 8.08-2013 от 08 августа 2013 года,

3. Проект от 14 августа 2012 года,

4. Квитанции 16 штук,

5. Акт 3 шт,

6. Экспертное заключение, квитанция,

7. Претензия от 04.08.2014 года,

8. Переписка с ООО «<ИМЯ>» по э\почте (направление претензии),

9. Доверенность представителю,

10. Паспорт <ФИО>,

11. Исковое заявление по числу лиц с приложениями.

 

Дата       00.10.20___ год          Подпись   __________    Маковоз Юлия Сергеевна (представитель по доверенности)


Уточненное исковое заявление в Преображенский районный суд

В  Преображенский районный суд города Москвы

107076, г.Москва, 2-я улица <ФАМ1>,  д. XXX

________________________

Истцы: <ФИО>

адрес: г.Москва,<адрес>, к. XXX

(копия паспорта в приложении №10)

в лице представителя по доверенности

<ФИО2>

ООО Юридическое Бюро «<ФАМ2> и Партнеры.рф»

адрес для корреспонденции: 105187, г.Москва,<адрес>

тел: 8 (495) 74-996-74

 

Ответчик: ООО «<ИМЯ>»

ИНН\КПП   0000\00000

адрес: 109428, г.Москва, Рязанский пр,000,I к. XXX

 

дело № 2-947/2015 (2-11276/2014)

судья <ФАМ5> Ю.В.

 

УТОЧНЕННОЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(уточнение исковых требований)

 

На основании изложенного и в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (<ИМЯ>. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей" (с изм. и <ФАМ6>., <ИМЯ>. в силу с 01.07.2014),  п.2, п.3, ст.17,  руководствуясь ст.131-132 ГПК РФ,

<ИМЯ>:

1. Расторгнуть договор № Р 10.01.08.2012. от 10 августа 2012 года между ООО «<ИМЯ>» и гр.<ФИО>,

2. Расторгнуть договор № Р 8.08-2013 от 08 августа 2013 года между ООО «<ИМЯ>» и гр.<ФИО>,

3. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> оплаченные по договорам денежные средства за работы и строительные материалы, на общую сумму 0 000 690 рублей,

4. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр. <ФИО> общую сумму неустойки (пени) в размере 0 000 000 рублей 80 копеек,

5. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму убытков в размере 000 000 рублей, за демонтаж, вывоз строительного мусора и бытовки,

6. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> компенсацию за причиненный моральный вред в размере 00 000 рублей,

7. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму произведенных расходов в размере 00 924, 49 рублей,

8. Взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму расходов в размере 00 000 рублей.

 

Всего взыскать с ООО «<ИМЯ>» в пользу гр.<ФИО> сумму в размере 00 000 000,29 рублей.

 

Приложение (копии):

1.            Расчет сумм заявленных,

2.            Договор на оказание юридических услуг,

3.            Квитанция об оплате за юридические услуги (2 шт),

4.            Уточненное заявление с приложениями по числу лиц.

 

 

Дата ________________           Подпись    ________________


Решение суда о взыскании денежных средств в пользу потребителя


(Статья) "Халтура, как способ заработать, больше не "прокатывает"!

Невероятно анекдотично складываются порой отношения заказчик-производитель.

«Уж сколько раз твердили миру»…, сколько придумали законов в помощь невнимательным и доверчивым потребителям, в острастку нерадивым исполнителям, но «воз и ныне там». 

История об одном строителе-халтурщике в мультфильме ещё 70-х годов прошлого столетия «Тяп-Ляп» повествует о любителе отдыха и постоянных перекуров на рабочем месте, которому поручают  построить небольшой магазин. Он решает сделать все по-быстрому и как всегда, некачественно. В итоге стены получились кривыми, двери вообще нет, а крыша просто-напросто съезжает со здания. Увидев все это безобразие, начальник ставит на акте надпись БРАК.

Благодаря своему «мастерству» наш герой по воле случая воздвигает башню в Древнем Риме, утонченные колонны в Древней Греции, но даже ловушка для мамонта, исполненная им на заре цивилизации, не удовлетворяют заказчиков на столько, что нерадивого строителя ждёт лишь смертная казнь.

А всегда ли в жизни тяп-ляп-мастера дорого расплачиваются за свою недобросовестную работу? Как часто бывает, начальник прикрывает и выгораживает нерадивых работников, ведь от этого зависит и его благосостояние, и репутация фирмы.

Молодая мама малолетнего ребенка, купила земельный участок и вложила все бережно собранные и отложенные средства в постройку дачного домика, рассчитывая уже будущим  летом отдыхать с малышом за городом. Заключая договор со строителями, женщина полностью доверяла им, их опыту, честности и мастерству, и не подозревала, что через год, домик не будет построен.

После полной оплаты договора на сумму более миллиона рублей, обнаружилось, что не исправлены недочеты, указанные заказчиком ещё на этапе закладки фундамента и цоколя. Строители, не производя дополнительных исправительных работ,  только привозили хозяйке акты приёмки на подпись, которые она, конечно же, подписать и согласиться принять построенное не могла. Согласно заключению нанятой женщиной дорогостоящей экспертизы, на участке возвели объект, который нельзя достраивать. Дальнейшее строительство с данными тяп-ляп-недоделками просто невозможно, и чтобы хоть что-то исправить, необходимо просто всё до основания теперь снести. Для сноса несостоявшегося домика и уборки с участка строительного мусора и бытовки нерадивых строителей понадобятся немалые средства.

И молодая мамочка вместо сбора урожая с собственного участка земли на радость и здоровье малышу, вынуждена писать начальнику строительства претензию о том, чтобы деньги, переведенные в кассу фирмы, вернули и позаботились убрать за собой, так как пользоваться участком по назначению нельзя. Начальник кивает, претензию зачитывает, но не берет и не подписывает и просит выслать её по электронной почте. Но, как известно, скупой платит дважды…

В результате у доверчивой женщины нет денег, нет дома, нет участка, на котором можно что- либо сажать, нет отдыха, нет здоровья и сил, которые так необходимы сейчас её малышу. Остались мусор, головная боль и сплошные нервы.

И если в советское время было достаточно распространено довольно в забавной форме высмеивать всех разгильдяев и бракоделов, то сегодня речь идёт о вполне серьезных суммах, а страдают, как всегда, самые незащищенные граждане.

Молодая мама, отчаявшись добиться справедливого решения вопроса застройки собственного участка, уставшая получать отговорки, отмашки строителей, открытую демонстрацию нежелания выполнить означенную договором и оплаченную работу качественно, доверила специалистам Юридического Бюро составить исковое заявление в суд о расторжении договора со строителями и возмещение всех убытков, связанных с тяп-ляп-строительством, и  представительство в суде.

Решением суда города Москвы стало:

1) расторжение договора с тяп-ляп-строителями и полное возмещение  горе-фирмой заказчику сумм, оплаченных по договору;

2) оплата заказчику горе-фирмой неустойки по договору с момента получения фирмой претензии (тут надо сказать, что сумма почти за год мытарств заказчика оказалась не маленькой, в три раза превысила стоимость договора; но по Закону РФ «О Защите прав потребителей» (на момент рассмотрения спора) максимально присуждается только сумма, не превышающая суммы самого договора);

3) компенсация горе-фирмой морального вреда уважаемому заказчику;

4) компенсация горе-фирмой расходов заказчика на дорогостоящую строительную экспертизу в полном объеме;

5) компенсация горе-фирмой расходов заказчика на юридические услуги, том числе, представительство в суде;

6) компенсация горе-фирмой всех расходов заказчика, связанных с досудебным спором, включая почтовые расходы;

7) оплата заказчику горе-фирмой ШТРАФА за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (по Закону РФ «О Защите прав потребителей» это пятьдесят процентов  от присужденной судом суммы потребителю, что составило сумму более суммы договора; но в обязанности суда установить баланс между мерой ответственности и действительным размером ущерба);

8) оплата горе-фирмой тяп-ляп-строителей Госпошлины в бюджет города Москвы, соответствующую размеру иска.

Полная стоимость судебного решения превысила оплаченный заказчиком договор в два раза.

Халтура в нашей стране стала угрозой здоровью, жизни и даже, если хотите, цивилизации. Безмерно радует, что закон и специалисты своего дела (юристы), могут заставить работников «Тяп-ляп» всё же задуматься о последствиях качества своей работы, ответственности за неё. 

  автор статьи Матвеева М.Ю 

(статья подготовлена по официальным материалам судебной практики бюро)



Оставьте заявку и получите пошаговое решение Вашего дела!

Примечание: Обязательные к заполнению поля помечены *.



1 В соответствии с НК РФ нам можно не рассчитывать НДС, так как мы применяем УСН